Ruim 2.500 tevreden klanten
Snel zichtbaar resultaat
Al 30 jaar Experts in commerciële groei
Sales opleider 2021
Gemiddelde waardering 8.7

Training klantgerichtheid

Succesvol zaken doen vereist training, discipline en vooral hard werken

Een klantgericht organisatie stelt de klant centraal: bij zaken zoals het eerste contact, advisering, het onderhouden van contacten, after sales en de communicatie. Veel bedrijven verliezen omzet omdat ze niet klantvriendelijk zijn en geen klantgerichte houding hebben. Klantgerichte medewerkers vormen de basis voor het succes van een organisatie. SalesTopics heeft de training klantgerichtheid ontwikkeld om klantgericht te denken en te doen. In de klantgerichtheidstraining zetten we in op bewustwording dat elk klantcontact een moment van de waarheid is.

Overtref klantverwachtingen

Mensen die klantgericht zijn hebben oog voor de relatie tussen de klant en organisatie. Alles heeft te maken op de wijze waarop u invulling geeft aan het voldoen aan het verwachtingspatroon. In de training klantgerichtheid leert u hier niet alleen op inspelen, maar ontwikkelt u een visie om de klantverwachting te overtreffen. De SalesTopics klantgerichtheidstraining is een must voor elke organisatie die van tevreden klanten loyale klanten wil maken.

Wilt u succes als resultaat?

De Sales Training van SalesTopics brengt uw organisatie een bewezen hoger rendement. Heeft u behoefte aan concrete rendementsverbetering? Maak dan nu een afspraak voor een training op maat, waarin we praktijkgericht werken aan het verbeteren van de Sales Skills en Sales Attitude van uw mensen. Met succes als resultaat.

Uw bedrijf onderscheiden

Wij vinden het belangrijk dat ieder bedrijf zich onderscheidt ten opzichte van de concurrent. Zeer kleine extraatjes kunnen al veel betekenen voor uw klanten. Net een halfuurtje extra werken, net boven het target behalen of net dat extra telefoongesprek. Elke kleine verassing komt positief over op uw klanten en dat zorgt voor een loyale klant. Door net dat kleine stukje extra energie erin te steken wordt de kans vergroot dat er ook een vervolgaankoop volgt. Maar een klantgericht bedrijf gaat verder dan een keer extra de telefoon oppakken. Het is een geheel nieuwe denkwijze die door het gehele bedrijf geïmplementeerd moet worden.

SalesTopics Academy biedt de volgende opleidingen en trainingen:

  • Incompany Training (Klassikale Sales opleidingen)
  • Online Sales Training (E-Learning)
  • Blended Learning (Combinatie van klassikaal leren en E-learning)
  • Sales-ABC opleidingen
  • Individueel Sales Ontwikkeltraject

Interesse in deze Sales Training? Neem contact met ons op!

Inschrijven inspiratie mail

Zij gingen u voor

Sales Opleider 2021
  • Praktijk- en resultaatgericht
  • Creatief en innoverend
  • Unieke maatoplossingen
  • Vernieuwende programma's
  • Ontwikkelt Sales talent
  • Aantoonbare resultaten
  • Ervaren trainers met passie
8.7

Gemiddelde waardering
van onze deelnemers

We laten graag onze klanten aan het woord!

Onze ambassadeurs