Ruim 2.500 tevreden klanten
Snel zichtbaar resultaat
Al 30 jaar Experts in commerciële groei
Sales opleider 2021
Gemiddelde waardering 8.7

Commerciële Communicatie voor Technici & Projectleiders

Verkoop technische kennis met commercieel gevoel

Bij de verkoop van technische producten of diensten is de kennis van de verkoper belangrijk. De feitelijke inhoudelijke kennis is vaak in orde, maar de commerciële vaardigheden krijgen te weinig aandacht. En in de commercie geldt dat juist de verbale en non-verbale communicatie de meeste informatie oplevert. Zonder deze vaardigheden ontstaat er geen verbinding en blijft de order uit. In deze training leert u hoe wederzijds begrip creëert door de juiste vragen te stellen en empathie te tonen. De combinatie van technische kennis met een commercieel gevoel is dé winnende combinatie.

Het herkennen van commerciële kansen levert extra verkoopkansen op

Programma

In deze interactieve en praktische training krijgt u o.a. antwoord op de volgende vragen:

  • Wat is resultaatgericht commercieel communiceren en handelen?
  • Wat zijn de communicatie valkuilen en hoe kunt u deze ontlopen?
  • Op welke wijze kunt u effectief klantgericht denken en doen?
  • Hoe win ik snel het vertrouwen van de klant en hoe herken ik zijn gedrag?
  • Waarom koopt een klant en hoe kan ik dat positief beïnvloeden?
  • Welke structuur ligt ten grondslag aan een professioneel klantgesprek?
  • Waarom uiten klanten bezwaren en hoe kunt u hier het beste mee omgaan?
  • Met welke vraag- en analysetechnieken achterhaalt u scherp de klantbehoeften?
  • Hoe presenteert u overtuigend de voordelen van uw product of dienst?
  • Hoe herken ik koopsignalen en zet ik deze om in een actie?

Resultaat

  • U bent zich bewust van uw eigen verbale en non-verbale communicatiestijl.
  • U hebt inzicht in alle aspecten die de communicatie met uw klanten en collega’s verbeteren.
  • U communiceert effectief en prettig en weet het gesprek zo te sturen dat u uw doelen behaalt.
  • U bent in staat om klachten en bezwaren positief om te buigen naar nieuwe kansen.
  • U weet hoe u actief en overtuigend kunt communiceren en bereikt hiermee optimale resultaten.
  • U ontwikkelt uw sales talent, realiseert persoonlijke groei en haalt het maximale rendement uit uzelf.

Voor wie

De training ‘Commerciële Communicatie voor Technici’ is speciaal ontworpen voor technici – zoals service managers, project engineers en projectleiders – die hun communicatieve en commerciële vaardigheden willen aanscherpen. Ook voor andere medewerkers met klant contacten is deze commerciële training een aanrader.

Onze aanpak

  • 1. Doelstelling

  • 2. Voorbereiding

  • 3. Training

  • 4. Evaluatie

  • 5. Borging

Bewezen methodiek van de sales training

SalesTopics heeft een in de praktijk bewezen trainingsmethodiek ontwikkeld die er op gericht is om blijvende vernieuwings- en veranderingsprocessen bij individuen en organisaties te realiseren. Hierbij richten wij ons op 2 belangrijke pijlers: Sales Skills en Sales Attitude. Vaardigheden en gedrag bepalen het commerciële succes. Door middel van interactieve praktijkgerichte werkvormen, inspirerende workshops, motiverende instructiefilms en confronterende videorollenspellen houden wij de deelnemer een spiegel voor tijdens de sales training. Met de verkregen inzichten en de aangereikte salesmethodieken- en gesprekstechnieken zijn de deelnemers in staat om efficiënt en effectief de vertaalslag te maken naar de eigen praktijk, met één doel tijdens de Sales training en die is; Succes als Resultaat.

Maatwerk Sales Training

Elk individu en iedere organisatie is anders. Ook de omgeving en markten waarin deze zich bevinden zijn compleet anders. Dit vraagt om niet standaard oplossingen, maar om sales trainingen op maat. De sales trainingen van SalesTopics kenmerken zich door een praktijkgerichte, individuele en resultaatgerichte aanpak. Deze op maat gesneden oplossingen resulteren in een juiste match tussen het trainingsprogramma en de afgestemde trainingsdoelstellingen. Het rendement uit de trainingen is hierdoor bijzonder hoog. De investeringen zijn afhankelijk van de duur van het programma en het aantal deelnemers.

Wij maken graag een DATE® met u

Wilt u omzetgroei? Uw rendement verbeteren? SalesTopics helpt u graag bij het professionaliseren van uw verkooporganisatie. Het programma van de sales training is op maat en ontstaat altijd in samenspraak met u. Wij hebben jarenlange ervaring in het ontwerpen en bouwen van salestrainingen op maat. Dankzij onze beproefde methodiek – DATE® – kunt u ervan op aan, dat we waarmaken wat we beloven. Afspraak is afspraak. Het principe van DATE® ligt aan de basis van onze methodiek:

Diagnose

We analyseren uw sales afdeling, werkwijze, huidig resultaat en uiteraard het door u gewenste resultaat. We brengen verbeterpunten en mogelijkheden in kaart, passend binnen en bijdragend aan de bedrijfsstrategie.

Architectuur

Ons ervaren salesteam ontwerpt, in samenspraak met u, een trainingsprogramma op maat. Altijd met uw doelstelling in het vizier.

Training & Coaching

Het programma aan trainingen en coaching is 100% toegespitst op uw organisatie, business en mensen.

Evaluatie

Hoeveel rendement heeft de SalesTopics salestraining u opgeleverd?

Interesse in deze Sales Training? Neem contact met ons op!

Inschrijven inspiratie mail

Zij gingen u voor

Sales Opleider 2021
  • Praktijk- en resultaatgericht
  • Creatief en innoverend
  • Unieke maatoplossingen
  • Vernieuwende programma's
  • Ontwikkelt Sales talent
  • Aantoonbare resultaten
  • Ervaren trainers met passie
8.7

Gemiddelde waardering
van onze deelnemers

We laten graag onze klanten aan het woord!

Onze ambassadeurs

Trainer Rob Snoeijen is een charismatische trainer die perfect in staat is ‘de sneltrein’ stil te zetten. Met een verbijsterend eenvoudig aanpak laat hij je bewust worden van die zaken die er toe doen in het verkoopgesprek voor meer succes.

Gerrit Klaassen

Gerrit Klaassen
Commercieel Directeur
Holland Air Pumps

SalesTopics traint onze hoogtechnologische organisatie. Een belangrijk item is het vertalen van onze mogelijkheden naar een breed publiek. SalesTopics slaagt hierin door onze “sales- techneuten” te voorzien van praktische tools.

Kees Kortsmit

Kees Kortsmit
International Sales Engineer
Hydrauvision

Wij hebben de training van SalesTopics ervaren als bijzonder praktisch en direct toepasbaar in de praktijk. De training kent een prettige opbouw. Anders dan andere instellingen begrijpt SalesTopics de wereld van 'technical sales'.

Rob Beksvoort

Rob Beksvoort
Director Sales & Marketing
Rotodyne Ventilatoren